許多人在購(gòu)物時(shí)之所以容易上當(dāng)受騙，往往是頭腦不冷靜，憑一時(shí)沖動(dòng)，隨大流，經(jīng)不住商家花言巧語(yǔ)，看不透“打折”“甩賣(mài)”的實(shí)質(zhì)。不認(rèn)真檢查所購(gòu)物品，不索取購(gòu)物憑據(jù)，事后無(wú)憑無(wú)據(jù)，無(wú)處說(shuō)理。為此，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
檢查商品有無(wú)商標(biāo)、廠家、日期、保質(zhì)期和合格證明。
鑒別商品真假偽劣，當(dāng)面驗(yàn)明外觀質(zhì)量，如果自己沒(méi)有把握，最好帶上一位懂行的朋友。
索取購(gòu)物憑據(jù)，收據(jù)上要有單位名稱(chēng)、品名、牌子、型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量等，還要看清是否由財(cái)稅局發(fā)行的發(fā)票。
進(jìn)口貨修理、換件困難，等外品、處理品不能包修、包換、包退，購(gòu)物時(shí)要特別慎重。
在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，要想把住購(gòu)物質(zhì)量關(guān)，消費(fèi)者必須做到“五清楚”，即想清楚、問(wèn)清楚、聽(tīng)清楚、看清楚、記清楚。
想清楚。就是購(gòu)前要考慮妥當(dāng)，做到“三思而后行”。特別是購(gòu)置大件或高檔商品，對(duì)是否真正需要、到何處去買(mǎi)等等因素，應(yīng)深思熟慮。切莫心血來(lái)潮去趕時(shí)髦、湊熱鬧、任人誤導(dǎo)。
問(wèn)清楚。就是在購(gòu)物過(guò)程中，詢(xún)問(wèn)關(guān)于商品的基本情況。對(duì)所疑之處要問(wèn)明白，特別是對(duì)經(jīng)營(yíng)者各種宣傳中的含糊其詞的介紹，該問(wèn)的一定要問(wèn)，以免上當(dāng)。有些商家正是利用消費(fèi)者在購(gòu)物和接受服務(wù)時(shí)，愛(ài)面子、表現(xiàn)慷慨的虛榮心和馬虎勁，巧設(shè)機(jī)關(guān)，暗施詭計(jì)，推銷(xiāo)偽劣商品，掠取不義之財(cái)。
聽(tīng)清楚。就是在購(gòu)物過(guò)程中，聽(tīng)清楚商家的介紹。聽(tīng)他是否有謊言，聽(tīng)他是否答非所問(wèn)，聽(tīng)他是否有暗語(yǔ)。他說(shuō)不清楚就不要買(mǎi)。假如沒(méi)聽(tīng)清楚就慌忙地買(mǎi)，結(jié)果不是質(zhì)量出問(wèn)題，就是價(jià)格上吃虧。
看清楚。就是在購(gòu)物過(guò)程中看清楚，保障商品質(zhì)量的標(biāo)識(shí)和商品本身的質(zhì)量情況。這一條是保證購(gòu)物質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。如何做到看清楚呢？要注意以下三點(diǎn)：①認(rèn)真查看商品標(biāo)志。任何國(guó)家的任何商品或產(chǎn)品包裝上都應(yīng)有標(biāo)志。商品標(biāo)志，就好比商品的簡(jiǎn)歷和商品的身份證。②注重“三對(duì)口”。我們購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，一定要堅(jiān)持對(duì)商品“驗(yàn)明正身”把住“三對(duì)口”的原則，核對(duì)商品、商品包裝、商品說(shuō)明書(shū)三方面的關(guān)鍵標(biāo)志是否一致。③該拆開(kāi)看清楚的一定拆開(kāi)看。買(mǎi)有“封包”的商品，不要怕麻煩，不要怕別人笑，不要過(guò)分相信別人的“擔(dān)�！�。
記清楚。購(gòu)物時(shí)，必須有記的竅門(mén)，記住購(gòu)物場(chǎng)所、門(mén)牌號(hào)碼、賣(mài)主的生理特征。特別是到集貿(mào)市場(chǎng)和外地購(gòu)物，更要注意。否則，發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益被侵害后，連個(gè)地方都記不清了，何談維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益？經(jīng)常有人買(mǎi)東西回家后才發(fā)現(xiàn)毛病，不去找商家說(shuō)個(gè)理或退貨，心情很難平衡，可找到商家，又經(jīng)不住人家?guī)讍?wèn)，或者對(duì)方根本不承認(rèn)是在他那里買(mǎi)的，貨退不成，消費(fèi)者反而討個(gè)尷尬沒(méi)趣。
|
